Refund policy

(سياسة الاستبدال والاسترجاع - Toro Mods)
أهلاً بك في متجرنا. حرصاً منا على تقديم أفضل خدمة، يرجى قراءة شروط الإرجاع والاستبدال التالية:
فحص الاستلام والتبليغ: يحق للزبون فحص الجهاز عند الاستلام من المندوب مباشرة. وفي حال وجود أي خلل مصنعي، يجب التبليغ عنه خلال الساعات الأولى من استلام الطلب.
حالة الجهاز: يجب أن يكون الجهاز بنفس حالته الأصلية التي أُستلم بها، دون أي خدوش في الهيكل (Reshell)، أو كسر في الشاشة، وأن يرفق مع كافة ملحقاته الأصلية (الشاحن، كارت الذاكرة، إلخ).
الطلبات المخصصة (Custom Modifications): الأجهزة التي تم تعديلها بناءً على طلب خاص وتصميم محدد من قبل الزبون لا يمكن استرجاعها إلا في حال وجود خلل فني أو مصنعي واضح ومثبت بالجهاز.
أجور الشحن: يتحمل الزبون تكاليف شحن إرجاع أو استبدال الجهاز، إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من المتجر أو خلل مصنعي تم التبليغ عنه فوراً